よくあるご質問

1. 注文方法を教えてほしい

1. バイクシートとオーダーフォームを一緒に梱包後、丸直宛にお送りください。※お電話・メール・FAXでのご注文は承っておりません。

2. 雨水の侵入は防げますか?

2. 防水性はございません。縫い目及び表皮からの水の侵入を防ぐことは出来ませんので、お客様ご自身での防水対策(シートカバーや屋内保管等)をお願いします。※水の侵入に関するクレームはお受けできません。

3. パイピングの色も選べるのですか?

3. お選びいただけます。
パイピングは表皮から作成していますので、表皮と同じ様にカラーコードでご指示ください。

4. パイピングで特別オプション色を使用したら、料金追加になるの?

4. いいえ。
パイピングに特別オプション色をお選びいただいても追加料金はかかりません。

5. あんこはどのくらい抜けますか?

5. シートによってあんこの厚みも異なりますので、お電話またはメールにて一度お問い合わせください。

6. シートが届いたら連絡くれるの?

6. オーダーフォームの記入漏れや確認事項がなければ基本的にはご連絡いたしません。
お見積もりをご希望の場合は、オーダーフォームの「見積連絡希望」にチェックを入れてください。

7. 納期はどれくらい?

7. 納期は時期によって異なりますので、お電話にてお問い合わせいただくか、TOPページ納期情報をご覧ください。

8. シートを送る時はどれくらい送料がかかるの?

8. 運送会社によっても価格設定が違いますし、シートの大きさ・重さによってお値段がバラバラです。
お手数ですが、宅配業者へお問い合わせください。

9. 特別オプション色を2つ以上使ったら料金はどうなるの?

9. 特別オプション色を2色以上お選びいただいても、オプション色料金は1回分のみ加算されます。

10. 表皮のみの販売や、表皮材の持ち込みはできる?

10. 申し訳ございませんが、お受けしておりません。

11. 裏側のシートベースに亀裂があるけど加工受けてもらえる?

11. ベース補修は行っていないため、弊社で亀裂等を確認した際は着払いにてご返却となります。
また、加工着手後に亀裂等が判明した場合、構造により元に戻す事が出来ず、加工途中のままご返却となる場合がございます。
※それまでの技術料・送料がかかります。ご了承ください。

12. シートベースのカット・延長、3段シートの張替はできますか?

12. シートベースを加工する事ができませんので、カット・延長共に不可となります。
また、3段シートの張替もお断りさせていただいております。
申し訳ございません。

13. あんこ盛りの料金はどうやって決まるの?

13. あんこを盛る範囲・量等により料金が大幅に変わります。
事前の概算見積も可能ですので、一度お電話またはメールにてお問合せください。

14. シートを直接持って行ってもいいですか?

14. 1ヶ月前までにお電話にてご予約ください。予約優先のため、予約状況により別日でお願いする場合がございます。

15. 文字入れ・ペイント・刺繍入れはできますか?

15. 申し訳ございませんが、文字入れ等の加工はしておりません。

16. 少しだけ破れているんだけど、そこだけ補修できる?

16. いいえ。一部補修は行っておらず、全て張替となります。

17. あんこが濡れてベタベタなのですが、張替えてもらえますか?

17. 解体後はあんこを乾燥させます。
乾いてから加工に入りますので、納期が少し遅れる場合もございます。

18. ヒーター入りのシートも加工出来ますか?

18. 申し訳ございませんが、受付不可となります。また、ヒーター取付等もお受けしておりません。

19. 代替シートはないの?

19. 申し訳ございませんが、ご用意しておりません。

20. 無料の色は黒色しかないの?

20. 黒以外にも赤・青・茶など100種類ほどご用意しています。
表皮ページをご覧ください。

21. 支払い方法を教えて!

21. 佐川急便の代引き(クレジットカード・デビットカード可)になります。

22. ゲルザブの厚みはどれくらい? 自由にサイズが決められるの?

22. 厚みは約1cm程です。
ゲルザブは振動を吸収するゲルが密封されておりますので、カットする事はできません。

23. あんこを全部変えられるの?

23. 全てを入れ変える事はできません。
例えば2cm削って、2cm新しいあんこを盛るという加工であれば可能です。

24. 表皮を見たいのですが、送ってもらえますか?

24. お電話やメールをいただければ無料で表皮のカットサンプルをお送りする事ができます。どうぞ実物をご覧になってご検討ください。
こちらのフォームからもご請求いただけます。

25. どうやってシートを梱包したらいい?

25. ステイやカウル等の部品は取り外していただき、配送時の破損を防ぐため、段ボール・プチプチ等の梱包材でくるんでください。
※構造的に出っ張り等がある場所や弱い部分は破損しないように梱包してください。
※オーダーフォームも忘れずに一緒にお送りください。
こちらのページにて、動画で解説しておりますので是非ご覧ください。

26. シートを購入先から丸直へ直送できますか?(オークションやネット等)

26. 申し訳ございませんが、お受けしておりません。
必ず実車へ取付していただき、車体との不具合等の有無(浮きやタンクとの隙間等)をご確認後、オーダーフォームと一緒にお送りください。

27. 四輪車両のシート張替はできますか?

27. 申し訳ございません。四輪車両(乗用車等)、産業車両(フォークリフト等)、水上バイクのシート張替はお受けしておりません。

28. 既存の表皮カバーにタックやパイピングを追加できるの?

28. いいえ。追加する事は出来ません。全て一から作り直しとなります。

29. 本革やアルカンターラ、スエード調、ベルベット、及び純正の表皮はありますか?

29. 申し訳ございませんが、弊社では取り扱いがございません。ご依頼の際は、弊社取り扱いの表皮よりお客様のお好みのものをお選び下さい。

30. 純正・社外部品等の取り寄せはしてもらえる?

30. 申し訳ございませんが、部品の取り寄せは行っておりません。

31. 純正シートや今のシートを再現してほしい。

31. 弊社では全てハンドメイドのカスタムシートとなります。純正シートとは、材料及び加工方法が異なる為、申し訳ございませんが再現及び復元(レストア)は行っておりません。

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